Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a **Colecionar Relógios** coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários ao acessar este site, entrar em contato por nossos canais oficiais ou utilizar nossos serviços de compra, venda, avaliação e intermediação de relógios. Ao utilizar este site, você declara estar ciente das condições descritas nesta política. ## 1. Quem somos A **Colecionar Relógios** atua com curadoria, intermediação, compra, venda e apresentação de relógios vintage e neo-vintage, com foco em peças selecionadas por autenticidade, estado de conservação, relevância histórica, estética e valor colecionável. Razão social: **COLECIONAR RELOGIOS LTDA** CNPJ: **59.378.775/0001-48** ## 2. Informações que podemos coletar Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco, preencher formulários ou iniciar uma conversa por WhatsApp, Instagram, e-mail ou outros canais oficiais. Essas informações podem incluir: - nome; - telefone; - e-mail; - cidade ou estado; - informações sobre relógios oferecidos para venda, avaliação ou intermediação; - fotos, vídeos, referências, números de série ou demais detalhes enviados voluntariamente pelo usuário; - histórico de mensagens trocadas com a Colecionar Relógios. Não solicitamos dados sensíveis que não sejam necessários para o atendimento, negociação ou prestação dos nossos serviços. ## 3. Como utilizamos as informações As informações coletadas podem ser utilizadas para: - responder dúvidas e solicitações de contato; - avaliar relógios enviados pelo usuário; - conduzir negociações de compra, venda ou intermediação; - organizar atendimentos e propostas comerciais; - emitir recibos, contratos ou documentos relacionados a negociações; - realizar envios, quando aplicável; - melhorar a experiência de navegação e comunicação com a Colecionar Relógios; - cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias, quando necessário. A Colecionar Relógios utiliza os dados apenas para finalidades legítimas relacionadas à sua atividade comercial e ao atendimento do usuário. ## 4. Compartilhamento de informações A Colecionar Relógios não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução de algum serviço, como: - envio de produtos por transportadoras, Correios, DHL, FedEx ou serviços similares; - emissão de documentos fiscais, recibos ou contratos; - cumprimento de obrigações legais; - proteção dos direitos da Colecionar Relógios em caso de disputas, fraudes ou uso indevido dos serviços. Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para a finalidade específica. ## 5. Armazenamento e segurança dos dados Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é totalmente seguro. Por isso, embora adotemos boas práticas de proteção, não é possível garantir segurança absoluta. O usuário também deve tomar cuidado ao compartilhar dados pessoais, documentos, fotos de relógios, números de série e demais informações sensíveis por canais digitais. ## 6. Fotos e informações de relógios Ao enviar fotos, vídeos ou informações sobre um relógio para avaliação, compra, venda ou intermediação, o usuário declara que possui autorização para compartilhar esse material. A Colecionar Relógios poderá utilizar essas informações exclusivamente para análise da peça, elaboração de proposta, criação de anúncio, divulgação comercial ou condução da intermediação, sempre dentro do contexto acordado com o cliente. Caso o usuário não deseje que determinada imagem ou informação seja utilizada publicamente, deverá informar expressamente no momento do envio. ## 7. Cookies e dados de navegação Este site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e entender como os visitantes interagem com as páginas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário. Eles podem ajudar o site a funcionar corretamente, lembrar preferências ou gerar dados estatísticos de acesso. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. ## 8. Links para terceiros O site da Colecionar Relógios pode conter links para páginas externas, como Instagram, WhatsApp, plataformas de formulário, serviços de envio ou outros sites relacionados. A Colecionar Relógios não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada. ## 9. Direitos do usuário O usuário pode solicitar, a qualquer momento: - confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados; - acesso aos dados fornecidos; - correção de informações incompletas ou desatualizadas; - exclusão de dados pessoais, quando aplicável; - esclarecimentos sobre o uso das informações; - revogação de consentimentos concedidos anteriormente. Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais da Colecionar Relógios. ## 10. Retenção das informações As informações fornecidas poderão ser armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo atendimento, negociação, histórico comercial, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos. Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei ou por necessidade legítima da Colecionar Relógios. ## 11. Alterações nesta Política de Privacidade Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, no site, nos canais de atendimento ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. ## 12. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Colecionar Relógios pelos canais oficiais. WhatsApp: **+55 11 5295-0377** Instagram: **@colecionar_relogios**